从人力资源到人力资本，一字之差，反映的却是在企业不断发展过程中人才所呈现的价值日益凸显的结果。负责该领域工作的伙伴是否既欣喜又忐忑？欣喜的是工作的成果越来越受到重视，忐忑的是工作的内容和挑战日益增多加大。大家面临的不是培训是不是要做的讨论，而是如何让培训做的更好的问题。该课程即针对此类困惑，直面在新形势下的培训体系规划的相关问题，并带领大家一起探讨多层级、多维度的问题解决之道。

培训目标：

通过该课程，让企业负责或涉及人才管理和发展工作的管理人员能：
◇ 掌握人力资源管理发展的脉搏，并认识到在新时代背景下所面临的挑战和应对方向；
◇ 巩固并掌握企业培训体系搭建的基础要点，建立较牢固的核心专业意识并覆盖主要功能；
◇ 针对不断发展的企业人力特点，能开拓新的管理思路并结合企业自身状况加以应用。

培训方式：

小组活动、案例、实战模拟等手段，互动练习，结合讲师的深入讲解和点评。

课程特色：
1、课程以启发和探索为教学主线，引导学员针对该主题进行前瞻性的深入思考；
2、课程能针对培训体系搭建的技术环节查漏补缺，确保该专业基础的扎实铺垫；
3、主体部分均设置问题与答疑环节，让学员的相关问题第一时间获得解答；
4、课后提供给学员一套工具包，有效支持学员回企业后培训实际工作的开展。

活动纲要/Outline

导入：从企业管理的一些“热词”谈起….

上篇：企业培训体系搭建的前置思考

一、从人力资源到人力资本
企业价值链透视
企业人力资源管理发展路径图
企业人才管理和发展中的挑战和难题
企业人才管理和发展的解决之道

二、关于培训体系的几个基本面问题
培训价值呈现之法
培训方式之多元化视角
培训内容和形式之争
培训资源整合为价值结果保驾护航
VUCA时代企业培训体系之“变”与“不变”

三、新战略下的培训体系畅想与践行
你了解“顶尖人才”的诉求吗？
人才发展工作从员工还没入职就已经开始了
培训工作者需要参与创建“组织文化”
ACE：一种更为动态的绩效管理方式
发挥员工优势是一种更轻松的人才管理方式
建立领导力发展策略

四、Q&A环节 下篇：企业培训体系搭建的五大关键流程

一、分析阶段–培训需求调查与分析
战略性的培训需求评估
培训需求调查类型及常用方法
培训需求调查时的注意事项

二、设计阶段–年度培训计划制定
如何将分析结果转为培训规划
关于6D法则在培训计划中的应用
年度培训计划书的基本思路和主要内容

三、发展阶段–培训组织与教材开发
选择外部机构与外聘讲师
内部讲师的队伍组建与管理
课程设计与课件开发的一般流程

四、执行阶段–培训课程实施与管理
执行课程的课前准备
课程现场支持及管理技术
培训转化的价值和操作方法

五、评估阶段–培训绩效评估与改善
培训绩效评估的目的与意义
基于柯氏四级评估的方法和操作注意事项
六、Q&A环节

报名须知

培训时间：2天
上课时间：2022年9月
培训地点：待定
联系方式：18688957035（微信同号）

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课程收益
1、运用培训需求界定模式与培训需求分析方法，准确把握培训需求，做到有的放矢
2、掌握培训目标界定方法，做到培训以结果为导向、以终为始
3、运用培训有效转化标准程序与方法，做到培训内容有效实现转化、落地
4、运用培训五级评估各模式、工具，做到有效评估培训工作效果

课程特色：
课程用大量视频让学员身临其境，从直观体验中体悟与建构；大量实操案例与演练，让学员从做中学、练中学，结构知识、固化技能；课程间断性的辅以一些测试，使学员了解自己、检测不足；精彩讨论、点评与互动式体验

课程大纲

第一单元 分析培训需求

一、培训需求界定
1、掌握衡量培训问题的1个标准
2、应用清晰陈述培训需求的1个模型
3、掌握1个分析培训需求、界定绩效问题的工具
【工具应用】培训需求描述模型理解、案析与演练

二、培训需求分析
1、理解培训需求3维诊断分析模式
2、设计1份培训需求分析的工作计划方案
3、掌握培训需求分析6种方法的运用
培训需求分析问卷调查法
培训需求分析文献研究法
培训需求分析能力盘点法
培训需求分析访谈法的1个结构化模式
培训需求分析绩效分析法的1张工具表
培训需求分析观察法的1个流程与3大注意
4、掌握撰写1份培训需求评估报告的方法
5、策划1次年度培训需求分析项目的12字方针
【团队探索】如何设计1份标准培训需求问卷调查表
【工具应用】培训需求3维诊断分析工具讲析
【工具应用】理解、运用培训需求分析访谈法的1个结构化模式
【工具应用】理解、运用1张培训需求评估报告标准模板
【案例赏析】1份标准培训需求分析能力盘点策划流程与能力盘点报告赏析

第二单元 制定评估计划

三、明确培训评估目标
1、突破传统培训心智模式的1个理念与1个模式
2、理解界定培训评估目标的五层次论
3、掌握培训评估目标描述的SPO模型与SMART原则
【工具应用】理解、运用培训评估目标描述的SPO模型与SMART原则

四、制定培训评估计划
1、理解、掌握制定培训评估计划的3个方面10大步骤
2、掌握1份培训评估数据收集工具的设计
3、掌握1份培训评估数据分析工具的设计
【工具应用】理解、运用培训评估数据收集与分析工具

第三单元 设计培训转化

五、设计培训转化
1、了解导致培训转化失败的障碍
2、认知造成培训转化失败的原因
3、设计展开一次培训转化诊断的1份工具
4、掌握培训工作转化落实的5大诀窍
5、应用培训转化工作标准流程的9大步骤
掌握并学会运用行动学习转化原理、方法与工具
6、剖析并掌握培训转化工作的1个根本原则
7、识别并管理好培训转化过程中的4类关键人物
8、掌握撰写1份培训转化工作报告的方法
【工具应用】理解、练习与掌握培训转化诊断的1份工具
【工具应用】理解、掌握培训行动学习转化的原理、方法与工具
【工具应用】掌握培训转化工作报告的1个标准模式

第四单元 评估培训效果

六、剖析培训一、二级评估运用
1、简述培训评估的菲利普斯的五层次评估模型
2、理解根据不同培训工作选择不同类型培训层次（选1级、2级还是几级评估）的决策模型
3、诠释、理解1个全面培训评估管理模型
4、认知、了解培训一级评估的功能与方法
5、认知、理解培训一级评估27大指标
6、认知、了解培训二级评估的功能与方法
【团队探索】如何科学设计1份标准培训一级评估表
【案例赏析】经典培训二级评估操作案例赏析

七、剖析培训三、四级评估运用
1、认知、了解培训三级评估的功能与方法
2、了解培训三级评估的360度评估法
3、理解、掌握1份完整的培训三级评估作业指导书
4、认知、了解培训四级评估的功能与方法
5、了解培训四级评估的一些常用指标
6、理解培训四级评估指标数据收集的一些常用手段与规则
7、掌握1份典型培训四级评估操作计划
【团队探索】如何科学设计1份标准IDP评估表
【团队探索】根据过往操作经验，提炼、总结1份完整培训三级评估操作方法
【案例赏析】某著名公司1份完整培训四级评估操作计划与工具表单赏析

八、剖析培训五级评估运用与培训评估报告设计
1、认知、了解培训五级评估的功能与方法
2、掌握1个培训五级评估计算公式
3、理解、掌握1份标准培训效果评估报告的完整内容
4、理解、掌握1张完整的培训评估报告撰写作业指导书
【案例赏析】某著名公司的经典培训效果评估报告内容赏析
【案例赏析】某著名公司1份完整的培训评估报告撰写作业模板赏析

报名须知

培训时间：2天
上课时间：2022年9月
培训地点：待定
联系方式：18688957035（微信同号）

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● 课程背景：
1、本课程在以较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一企业管理的新领域的众多模糊问题，真正站在了培训管理者而不是培训师的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格；
2、课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要，对于从事过一阶段的培训管理工作，已经感受到培训管理中一些难点与重点的朋友尤其适合；
3、田胜波老师自2001年开始讲授培训管理类课程以来，经过六年多的不断完善与提升，已形成了课程内容结构独特、课程品牌特征鲜明的一门广受欢迎的实务性课程。尤其对于年度计划制定、培训效果评估等专题的处理达到了“水到渠成”的状态；
4、该课程服务过众多知名企业，许多知名企业多次派学员参加，集团型企业参加公开课后还引入作为企业内训。还被多家管理咨询机构引入为行业性内训，反复在民航系统、石化系统、电力系统、烟草系统的大型集团循环开课。田老师是国内长期在培训管理领域进行实践、研究、咨询、培训为数不多的专家之一。

● 课程目标
1.通过培训能够从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式，从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司培训的开展；
2.通过培训能够提升构建适合本公司实际的企业培训体系的能力；
3.通过培训能够掌握年度培训计划制定的整体思路、基本步骤、重点工具；
4.通过培训能够提升培训管理实务操作能力；
5.通过培训能够提升培训经理和培训师的培训项目策划与培训项目管理能力；
6.尤其是能够系统掌握培训需求分析、培训效果评估这两个培训管理的关键领域的工作方法与工具。

● 课程大纲

一、认识培训管理
—— 奠定开展培训管理工作的认识基础
1、从企业战略的视角看待企业的培训管理
新经济环境与企业培训的战略地位；
企业战略对企业培训有何要求？
企业培训如何支持企业战略的落实？
2、公司的人力资源管理环境对企业培训的支持和要求；
3、企业培训战略的基本内容；
培训经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持？
教育与培训的差别
4、制定年度培训计划常遇哪些问题？
5、培训管理工作主要内容与框架；
您的培训管理工作常遇到哪些问题？
案例：从几个案例中初步感受培训体系、感受培训管理。

二、构建培训体系
—— 形成培训管理以及年度计划制定的环境
1、认识培训体系
培训体系的构建是年度培训计划制定的基础和有利前提
企业培训体系包含什么内容？
2、企业培训目标系统的设计
3、企业培训管理组织网络的建设
不同层级的培训管理机构
不同层级的培训管理机构的分工
人力资源部、培训部、其它部门的协调分工
企业培训部以及培训经理的主要工作
4、培训课程体系设计
不同类型企业培训课程体系案例分析
培训课程体系设计的一般思路与方法
适合本公司的培训课程体系研讨
培训课程体系构建与企业培训长期规划
5、全面完善企业培训的支撑保障体系
理顺培训部与其它各部门的关系
如何构建内部讲师队伍？
如何整合外部培训资源？
如何整合企业内部培训资源？
6、知名跨国公司的培训管理的特点介绍

三、制定年度计划
—— 作为培训管理工作的枢纽
1、认识企业培训的规划、计划、策划
培训需求分析与培训规划、计划、策划
培训规划的基本框架与主要内容
2、年度培训计划包含的内容
3、影响培训计划制定的几类培训需求的分析
企业长期培训规划对年度培训计划的影响
经营目标、存在问题、员工发展、岗位胜任力要求
4、年度培训计划制定的基本步骤和方法
年度培训计划制定的主要步骤
计划制定过程中的环境评估、沟通、汇总、确认

四、推进计划落实
—— 企业培训管理工作的几个基础性环节
1、企业培训管理的几项主要工作和基本循环
2、培训需求分析系统思路与常用方法
不同性质与目标的培训需求分析
培训需求分析的基本思路
培训需求分析的实用表格设计
3、各类培训需求信息收集与分析的基本方法
培训需求信息收集与分析的各种方法
不同类型信息的收集与分析工具选择
4、培训课程设计
培训经理在培训课程设计中的职责
企业目标、培训目标、学员需求与讲师协调
培训经理如何与培训师做好协调与配合
课程目标、课程大纲、主要内容、主要方法
5、培训资源的选择与组合
如何选择合适的讲师
如何获得各方参与和内部支持
培训相关资源的筹备
6、培训活动的组织与落实
培训活动策划基本思路
培训项目管理
培训进程的控制

五、收获培训成果
—— 突破评估与转化的难点、收获培训成果
1、培训评估的四个阶段
不同意义的四级评估
宏观层面的多级评估
培训后四级评估的内容与方法
多种意义下的效益评估
各类培训评估实用表格设计运用指导
2、训后跟踪与促进的基本方法
培训效果反应的四个层面
培训效果转化的几个关键环节
促进培训效果转化的多种方法

报名须知

培训时间：2天
上课时间：2022年9月
培训地点：待定
联系方式：18688957035（微信同号）

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随着企业快速发展，管理者对于培训的认知达到了一个全新的高度，企业的发展离不开战略规划设计，战略规划的达成需要有合适的人员具备相应的能力才能完美实施，所以，提升员工职业素养与专业能力势在必行。

培训需求分析与年度培训制订是培训管理人员每年的“必修课”。培训需求分析是培训管理工作的起点和难点，需求掌握不准，将会造成“计划没有变化快”，培训计划“走形式”，计划实施中困难重重；年度培训费用预算是培训计划的保障，经费没有保障，培训寸步难行。“巧妇难为无米之饮”，如何编制有说服力、让领导认可的费用预算？这使许多培训管理人员大伤脑筋。 本课程由浅入深，实践与理论相结合，讲授与学员练习相结合，旨在让学员现场掌握培训体系建议的方法，学会运用相关理论依据编制年度培训计划及费用预算。

培训困惑：说起来重要，做起来次要，忙起来不要，认认真真走形式，热热闹闹做培训，辛辛苦苦挨批评，钱花了，效果在哪里

培训目标：
◇ 明确培训管理者的的角色及重要性；
◇ 使您快速掌握培训体系构建方法；
◇ 使您快速掌握年度培训计划的制定方法；
◇ 掌握培训需求分析的方法与要点，运用五种方法收集培训需求，如何破培训效果；
◇ 知道如何运用相关技巧去评估培训效果，并如何将培训转化为绩效；
◇ 知道有效甄选外部培训师的方法和技巧。
◇ 系统学习培训体系构成和运作模式
—本套课程不讲装B的概念，只讲具体的方法、流程、步骤、技巧，特别针对工具、模板、表单、案例等深入展开讲解，带你系统的认知培训体糸建立与管理，掌握培训经理专业技能，让你不再为他人说你认认真真走形式，热热闹闹做培训，辛辛苦苦挨批评而苦恼。

课程大纲：

一、培训管理者的角色认知与作用
1、企业的培训靠谁来推动
2、培训管理者的职业前景分析
3、培训管理者的职业挑战
4、培训管理者的挑战应对
5、培训管理者的相关职责
6、培训管理者的工作努力方向
7、部门人员才资产增值的重要性
8、培训与教育之间的区别
9、培训的利益与误区
10、培训主管的基本工夫
11、培训主管的主要作用
12、培训主管的工作内容
13、培训管理者的任务
培训主管所需的核心能力

二、 企业培训体系建设方法－培训师资建设方法
1、 内训师的选拔原则：师高一级原则 经验优先原则
2、 什么人适合做内训师：内训师的人员结构
3、 企业内训师选拔条件资格及选拔标准
4、 内训师选拔的四大流程
5、 内训师选拔的四条注意事项
6、内部讲师的培训方法
7、内部讲师的激励
8、外部讲师的评做与甄选
9、外部讲师发展现状
10、内部、外部讲师的课程分工与权重

三、企业培训体系建设方法－－课程体系设置方法
1、 课程体系需要“技术”性的开发与管理：内部课程与外部课程的界定
2、 课程开发的方法：培训课程开发的动机行为模型 培训课程开发层次模型
3、 培训课程设计、开发与管理体系：课程库建立 素材库建立 课程开发
4、 企业常用培训课程体系有哪些
5、 培训课程三明治体系设计：管理技能、岗位技能、基本技能
6、 不同对象的能力提升设计：基层管理者、中层管理者、高层管理者
7、 机构与讲师筛选合作的流程：培训机构筛选、培训师选择与课程采购、内训师培养
8、 课程开发的分层分类

四、战略导向的培训需求调查与分析方法
1、培训需求分析对培训的重要性与误区
2、传统培训需求分析的三个层面
3、5基培训需求分析的详细分析
4、培训需求分析的过程分析
5、培训需求分析入手点
◇ 任务分析公司层解析：战略／目标／文化
◇ 任务分析管理层解析：工作／业绩／问题
◇ 任务分析员工层解析：兴趣／发展／困难
6、培训需求调查的五种方法
◇ 观察法/调查问卷/访谈面试法/工作任务分析/重点团队分析
7、不同对象的需求调研方法应用操作
◇ 公司需求：资料分析／访谈／参加会议
◇ 主管需求：访谈／座谈／资料分析
◇ 员工需求：问卷／世界咖啡馆／资料分析
◇ 核心项目需求：世界咖啡馆／访谈
8、如何写培训需求调查报告

五、效果导向型年度培训计划制定方法
1、制定年度培训计划的三项前提
◇ （1）找所急：什么需要先做
◇ （2）看资源：拥有多少内外部资源
◇ （3）配文化：内部学习认知与文化如何
2、年度培训计划的三个核心
◇ （1）项目化：变培训为学习
◇ （2）阶段化：强化阶段成果
◇ （3）系统化：年度计划一盘棋
3、培训预算年度费用
◇ 1、培训预算的三种计算方法
◇ 2、培训预算的标准与依据
◇ 3、年度培训预算的项目设置
◇ 4、显示费用与隐性费用
◇ 5、总费用与人均费用
4、制定年度培训计划的方法
◇ （1）计划制定的方式：采用开放式、参与式讨论方式
◇ （2）年度培训计划制定分析：十要素 八要点 四依据
◇ （3）培训计划制定理念：5W1H原理
◇ （4）年度培训计划制定方法：9步法
◇ （5）培训课程/师资/时段/费用的预算

六、客户导向型年度培训组织与实施技巧
1.如何确定培训时间
2.如何选择培训场所
3.如何确定培训讲师
4如何选择培训方法
5.培训对象及内容的确定
6.培训活动的有效组织（训前，训中，训后的注意事项）
7.培训的具体实施注意事项
8.培训课程的过程实施
9.培训的档案管理
10.培训的结案报告
11.培训机构选择基本点
12.外部培训师选择基本点
13.在职员工培训的热情调动
14.如何设定培训目标与指标
15、组织内培训氛围的营造
◇ 如何让高层管理者重视培训？
◇ 如何让中层管理者配合培训？
◇ 如何让员工愿意参加培训？

七、 绩效导向型的培训效果评估与成果转化
◇ 什么是培训效果？
◇ 培训效果的作用？
◇ 培训效果评估的困难与挑战
◇ 如何应对培训效果的调整
◇ 培训目标与培训效果的关系
◇ 培训效果转化四部曲
◇ 培训效果如何去做保证
◇ 柯式四级评估模型的详细分析
◇ 培训成果转化过程模型
◇ 如何促进培训成果的转化
◇ 如何使培训评估简单化
◇ 谁对培训负责
◇ 企业培训管理中遇到的问题

报名须知

培训时间：2天
上课时间：2022年9月
培训地点：待定
联系方式：18688957035（微信同号）

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