六西格玛管理模式课程介绍

六西格玛管理模式课程介绍

六西格玛课程

【课程介绍】
六西格玛管理是20世纪80年代中期由摩托罗拉公司首先提出,90年代中期经通用电气(GE)发展的一种基于客户需求和流程管理的全新的企业管理模式。它是一整套结构化的方法,指引着我们如何发现问题、分析问题和解决问题。本课程结合案例,帮助学员掌握DMAIC方法论,理解六西格玛的巨大作用及在企业内如何推行。

【课程收益】
◇ 理解六西格玛的含义和作用;
◇ 掌握DMAIC模式并熟练运用;
◇ 掌握基本统计、图表分析等基本工具;
◇ 了解企业内成功推行六西格玛的要素。

【课程大纲】

第一模块:六西格玛概论(3hrs)
◇ 质量管理的发展史
a.质量的含义
b.质量管理的发展历程
c.六西格玛的发展过程
◇ 六西格玛的含义
a.衡量过程能力的指标(基本统计:偏差、数据类型、中心偏倚和离散趋势、中心极限定律、Minitab练习)
b.解决问题的方法论(DMAIC、DMADV/IDDOV)
c.一种全新的企业文化

第二模块:定义 Define(2hrs)
◇ 项目选择
CT矩阵
GB项目的要求和要点
课堂练习:选择合适的项目
◇ 项目章程
问题描述和目标
项目范围
团队及职责
计划
◇ 过程流程图
过程流程图及其作用
过程方法:SIPOC
课堂练习和点评:绘制项目的SIPOC

第三模块:测量 Measure(1hr)
◇ Step1:选择质量特征Y
◇ Step2:绩效标准
可操作性定义
目标和规范、缺陷
课堂练习:定义项目的Y和绩效标准
◇ Step3:测量系统分析MSA
测量系统的重要作用及其组成
计量型数据的测量系统分析过程
计数型数据的测量系统分析

第四模块:分析 Analyze(3hrs)
◇ Step4:过程能力
过程是否稳定?(图表工具:直方图、趋势图等)
过程能力(计量:Zst/Zlt/Zsh;计数:DPO/DPU/DPMO)
◇ Step5:目标设定
设定可实现的改善目标
◇ Step6:原因分析和筛选
寻找所有潜在的X(SIPOC+鱼骨图)
筛选重要的X(图表工具:柏拉图等)
课堂练习:识别所有潜在的X并筛选

第五模块:改进Improve (0.5hr)
◇ Step7:关键要素的改善方案
◇ Step8:运行参数的解决方案
◇ Step9:确定Y和X的运营规范

第六模块:控制 Control (0.5hr)
◇ Step10:更新过程控制系统
◇ Step11:实施改善方案并计算过程能力
◇ Step12:实施过程控制

第七模块: DMAIC 案例分享(0.5hr)

第八模块:推动六西格玛管理的策略(1.5hr)
◇ GE’s Six Sigma 推进策略
◇ 确立公司 Six Sigma 实施策略
◇ 创建实施Six Sigma 体系构架
◇ 六西格玛各参与者的角色和组织模式
◇ 培训与实施
◇ 方案实施和体系构架的年度评审
◇ 讨论:寻找适合企业状况的推进方式

报名须知

培训时间:6-10天
上课时间:2022年10月
培训地点:待定
联系方式:18688957035(微信同号)